La empresa mensajera no cumple con su función. Depositan el paquete en un punto de entrega otro pueblo y ni siquiera intentan entregar en el domicilio. Eibach no ayuda en la gestión de la reclamación dejando al cliente final desamparado
Enol09/12/2025
Responda:
Lamentamos la situación que comentas. Queremos aclarar que, en todos los envíos, el cliente recibe notificaciones por tres vías diferentes: a través de nuestra web, por email y mediante SMS/WhatsApp, donde se indica el estado del pedido y cualquier actuación del transportista.
En este caso concreto, la incidencia corresponde a una decisión puntual de la empresa de mensajería y es completamente ajena a nuestra operativa. Aun así, vamos a revisar lo sucedido con especial detalle para evitar que vuelva a repetirse.
Gracias por tu comprensión.
Estamos aquí para ayudarte.
Todo correcto
Ya los tengo montados y el coche parece otro.
Muy conento con el servicio y el producto.
Victor Gomez18/12/2025
Seguridad
Establecimiento fiable y rapidez en la entrega y en constante comunicación
Oski23/12/2025
Increible
En tres dias tenia los muelels en casa, muy contento.
Jonathan Auzmendi30/12/2025
Muelles pro kit
Muy contenta con el trato y comportamiento del coche una vez montados.
Marta Gonzalez07/01/2026
EXCELENTE
EXCELENTE ATENCION . REPETIRE
ETOR07/01/2026
Super tienda
Tienda fabulosa
SOUSA 08/01/2026
Muelles eibach pro kit
Los mejores
Miro e60 535d11/01/2026
Mediocridad
Soy injeniero informatico una estructura de web algo desanjelada.
Francisco G. R.20/01/2026
Todo muy rápido
4 dias y los muelles en casa. Muy recomendable.
Arturo Guzmán27/01/2026
Bien por la web , mal por ups
Me han facilitado el localizador pero UPS lo ha dejado en un service point.
Antonio Blascin05/02/2026
Muelles pro kit bmw e63
Perfectísimo el paquete, el envio, la web, único comentario, me hubiese gustado poder pagar con Pay Pal.
Alvaro10/02/2026
Responda:
Muchas gracias por tu valoración.
Lamentablemente Paypal ya no es un medio seguro de cobro, hemos sufrido muchas estafas por eso ya no contamos con esa plataforma como receptor de pago.
Disfruta de tus muelles !
Muy contento
Todo muy rápido.
Germán Blasco10/02/2026
Atención rapida
Han contestado rápido por correo, tenía alguna duda.
mariusuzoni16/02/2026
Muelles Eibach Jeep Cherokee kj
La mejor tienda no podéis mejorar nada porque me parecéis buenísimos. Muy buena compra .muchísimas gracias por todo .volveré a comprar aquí si necesito alguna pieza .felicidades ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
sergiomartinhita@gmail.com19/02/2026
Tienda
Fácil de hacer el pedido
Javier Gómez 26/02/2026
Kit de muelles Mercedes
Cuando los monte , haré el comentario oportuno
Gregorio Escanciano 26/02/2026
Muito boa experiência, tudo correu bem.
Peças conforme descritas e entrega rápida.
Hugo Silva03/03/2026
Molas
Muito bom
Marques 09/03/2026
Lentitud envio.
El dia 8 de marzo realice un pedido de unos muelles pro kit para un mazda mx5 nb, en la web indican que la entrega es de 3 a 5 dias. El 17 de marzo (9 días después de realizar el pedido) me pongo en contacto, ya que el pedido no habia cambiado de estado desde que se puso en “pedido en proceso” y me responden que los muelles se encuentran en fabricación, algo que en ningun momento indican al realizar el pedido y creo que hubiese sido importante avisar de que tienen que fabricar los muelles y se podría retrasar la entrega. En la misma conversación me indican que los muelles estaran listos del 23 al 29 de marzo (prácticamente entre 15-20 después de realizar el pedido, vuelvo a decir que en la web pone de 3 a 5 dias de entrega). Vuelvo a ponerme en contacto 20, 23 y 24 de marzo preguntando si los muelles se entregaran entre el 23 y el 29 de marzo y no obtengo respuesta a ninguno de los correos electrónicos . Estoy muy descontenta con el servicio y la atención al cliente. Espero que los muelles lleguen finalmente…
Diana24/03/2026
Responda:
Lamentamos lo sucedido a veces circunstancias de la producción retrasan las fechas previstas, sucede pocas veces como como en cualquier industria a veces sucede. Esperamos que disfrutes de tus muelles .
92.3%
(615 comentários )
Classificação média: 9.3/10
6.5%
(43 comentários )
Número de comentários: 666
1.2%
(8 comentários )
La empresa mensajera no cumple con su función. Depositan el paquete en un punto de entrega otro pueblo y ni siquiera intentan entregar en el domicilio. Eibach no ayuda en la gestión de la reclamación dejando al cliente final desamparado
Lamentamos la situación que comentas. Queremos aclarar que, en todos los envíos, el cliente recibe notificaciones por tres vías diferentes: a través de nuestra web, por email y mediante SMS/WhatsApp, donde se indica el estado del pedido y cualquier actuación del transportista.
En este caso concreto, la incidencia corresponde a una decisión puntual de la empresa de mensajería y es completamente ajena a nuestra operativa. Aun así, vamos a revisar lo sucedido con especial detalle para evitar que vuelva a repetirse.
Gracias por tu comprensión.
Estamos aquí para ayudarte.
Ya los tengo montados y el coche parece otro.
Muy conento con el servicio y el producto.
En tres dias tenia los muelels en casa, muy contento.
Muy contenta con el trato y comportamiento del coche una vez montados.
Soy injeniero informatico una estructura de web algo desanjelada.
4 dias y los muelles en casa. Muy recomendable.
Me han facilitado el localizador pero UPS lo ha dejado en un service point.
Perfectísimo el paquete, el envio, la web, único comentario, me hubiese gustado poder pagar con Pay Pal.
Muchas gracias por tu valoración.
Lamentablemente Paypal ya no es un medio seguro de cobro, hemos sufrido muchas estafas por eso ya no contamos con esa plataforma como receptor de pago.
Disfruta de tus muelles !
Peças conforme descritas e entrega rápida.
El dia 8 de marzo realice un pedido de unos muelles pro kit para un mazda mx5 nb, en la web indican que la entrega es de 3 a 5 dias. El 17 de marzo (9 días después de realizar el pedido) me pongo en contacto, ya que el pedido no habia cambiado de estado desde que se puso en “pedido en proceso” y me responden que los muelles se encuentran en fabricación, algo que en ningun momento indican al realizar el pedido y creo que hubiese sido importante avisar de que tienen que fabricar los muelles y se podría retrasar la entrega. En la misma conversación me indican que los muelles estaran listos del 23 al 29 de marzo (prácticamente entre 15-20 después de realizar el pedido, vuelvo a decir que en la web pone de 3 a 5 dias de entrega). Vuelvo a ponerme en contacto 20, 23 y 24 de marzo preguntando si los muelles se entregaran entre el 23 y el 29 de marzo y no obtengo respuesta a ninguno de los correos electrónicos . Estoy muy descontenta con el servicio y la atención al cliente. Espero que los muelles lleguen finalmente…
Lamentamos lo sucedido a veces circunstancias de la producción retrasan las fechas previstas, sucede pocas veces como como en cualquier industria a veces sucede. Esperamos que disfrutes de tus muelles .